有量保证金保障服务协议
一、声明和承诺
(一)您确认在申请加入保证金保障服务计划之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦加入本保证金保障服务服务计划,即表示同意遵循本协议之所有约定。
(二)本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有有量平台旗下网站(所涉域名为 :wdwd.com, 下同)上发布的关于“保证金保障服务”已经发布或将来可能发布的各类规则(下称“保证金保障服务规则”),包括但不限于平台实时发布的供应商管理规范等相关文件。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
(三)您同意有量有权随时对本协议及有量平台旗下网站上发布的规则进行单方面的补充和(或)变更,并在有量平台官网以及店铺后台予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容继续使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务,并向有量提交协议终止申请。
(三)您声明在同意接受本协议并加入本服务时,是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。
二、定义
(一)保证金保障服务:指您确认接受《保证金保障服务协议》,根据本协议及有量平台旗下网站(所涉域名为:wdwd.com下同)的《有量SAAS软件服务协议》及其他公示规则的规定,通过有量网站发布产品信息并向其他有量用户(下称”分销商”)出售产品时,承诺为分销商的合法权益提供保障,当您发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货或交付商品的数量或质量与约定不符等造成分销商损失且未对分销商的补救、赔偿要求进行及时合理响应等,具体以有量平台的相应规则和协议为准),分销商可向有量提出投诉介入申请。有量在收到分销商的有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立;如有量判断投诉成立,则有量有权在通知您后直接从您的保证金中扣划部分或全部保证金向分销商进行先行赔付,保障分销商的合法权益。
保证金保障服务是您向分销商提供的服务,您是该服务的责任者,有量不是责任者。
(二)保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及有量公示规则的规定,将保证金缴存于您指定的账户并同意授权有量冻结,或缴存于您的保证金账户在您未履行分销商保障服务承诺时作为有量用于对分销商进行先行赔付的资金。
(三)先行赔付:指您与分销商通过有量提供的服务进行交易后,如因您未履行本协议承诺而导致分销商权益受损,且在分销商直接要求您处理未果的情况下,有量有权根据相关证据材料和规则,判定您是否应承担赔付责任。如是,则有量有权在通知您后从您的保证金账户直接扣除相应金额保证金款项。
三、供应商资格
(一)您加入保证金保障服务应符合以下全部条件:
1、通过有量实名认证或有量企业认证;
2、您同意并已经签订《有量SAAS软件服务协议》;
3、您同意并签订《有量保证金保障服务协议》;
4、您自行选择与您的店铺所能够提供保证相匹配的保证金标识;
5、您自行缴存的保证金;
6、其他有量认为须符合的条件。
(二)您应保证在协议期内始终具备上述条件,如有量对您上述条件的达成有合理怀疑,并且您无法提供充分的证据证明您未违反上述条件任何一项的,则有量有权立即中止或终止本协议;
(三)您应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因您上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,您应独立承担全部责任,如因此而造成有量(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,您负责对相关损失进行全部赔偿。
四、保证金规则
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权有量有权根据本协议相关条款及有量平台其他公示规则的规定冻结、使用、处置您所缴纳的保证金。
(一)保证金缴存
根据您经营品类所处的行业和您希望提供的保证金保障服务,可以选取的供应商服务保障标识分别为:担保交易、七天退换、正品保障、先行赔付、准时发货。其中,任何一个供应商在入驻有量平台时必须认可使用“担保交易”标识。
尽管有上述约定,本协议有效期内,有量可根据您业务变化及实际赔付情况以书面方式通知您调整保证金金额。此外,您可自由选择是否缴存有量平台保证金。
如您已经完成保证金的缴存,则您登录有量旗下支持有量登录名登录的其他网站和应用程序,包括有量微店、有量微分销、蜜供小程序、买卖助理、五牛供销市场供应商平台等,以及后续可能开通或更新的其他网站/应用程序(以下合称“有量网站和软件”)后, 无需另行缴纳保证金。
(二)补充缴存
如发生赔付事件时,您应在赔付之日起三个工作日内补缴,否则视为您主动退出保证金保障服务,有量平台有权在上述补缴期间结束后取消您店铺页面的相应保障服务的文案标识,并终止您的保证金保障服务。
(三)标识展示
您店铺的相关页面将对应出现“七天退换”、“正品保障”、“先行赔付”、“准时发货”等标识。
(四)七天结算账期
如您按照上述要求缴纳了保证金,您可以享受7天提现账期的服务,即您可享受商品发货后满7天或用户确认收货后24小时内结算的服务权益。您同意,如因节假日特殊原因造成物流大面积延迟,有量有权适当调整您享有的上述提现账期的相关权益。
(五)保证金退回
1、您申请退出保证金保障服务计划时,其店铺需符合以下全部条件:
A.没有未完结的交易或退款;
B.没有未完结的投诉、违约、赔付交易记录;
C.没有在投诉期限内(交易成功之日起30日内)的交易;
D.完成为期三个月的终止店铺运营的公示;
E.其他有量平台认为必须完成的事项
2、前款事项完成后,有量平台将于三十个工作日内进行完成人工审核,审核通过后将解冻店铺当前的保证金。对于您在退出保证金保障服务计划之前所发生的交易,不因您的退出而影响分销商应享有的保证金保障服务。
(六)保证金的管理与使用
1、 您同意有量有权在包括但不限于以下情况发生时,可以处置您的保证金:
1.1如您在有量平台发布商品、利用有量提供的服务达成交易、履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策、有量平台的任何规则或违反您对分销商的承诺,或被分销商申请维权、索赔时,有量有权根据其独立的判断,直接使用保证金对分销商进行先行赔付,对此有量平台无须承担任何责任。
1.2如您违反本协议和/或有量平台任何规则和/或您与有量平台签署的其他协议,给有量或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,有量有权根据其独立的判断,直接从保证金中扣除或扣划相当于有量或其关联公司损失(含应退回的货款等)的金额,以补偿有量或其关联公司所遭受的损失,有量对此无须承担任何责任。
上述本协议规定的赔付程序将按有量平台不时公布的规则及/或有量平台的决定进行。
2、有量如使用保证金进行任何赔付的,有量将以短信和供应商后台系统通知方式告知您,并说明赔付原因及赔付金额。
3、如您的保证金不足以赔付时,您应自行支付额外的赔付金额。在您保证金不足时,有量没有使用自有资金向分销商或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务,您仍应对分销商或者其他权利人承担赔付、补偿义务。您明确同意如您的保证金不足以赔付,且您未自行向分销商支付额外的赔付金额时,您不可撤销地委托有量(但有量并无此义务)代其向分销商进行赔付。此等情形下,有量有权向您追偿赔付金,包括但不限于采用以下三种方式:
A.要求您在有量赔付发生后三个工作日内向有量偿还与赔付金数额相同的资金,以补偿有量所遭受的损失,并向分销商赔付您实际需赔付金额中的剩余未赔付的部分(如有),且在指定时间内补足保证金。
B.将您已购有量的产品或服务中未履行部分的费用用以抵付损失;
C.将您在有量平台网站所有账户下或您指定的账户下的款项(包括但不限任何预付款,应收款等)直接用以抵付有量的损失。
如有量的损失通过上述三种方式仍无法弥补的,则有量有权单方面终止向您提供任何服务(包括但不限于有量平台服务等),而且仍有权要求您承担剩余未赔偿部分的赔偿责任。
4、您对分销商、任何第三方以及有量的赔付责任不以您已缴纳的保证金为上限,您应根据实际应赔付的损失承担赔付义务。有量不对分销商或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的保证金用于保障分销商或其他权利人的合法利益。
五、供应商的权利和义务
(一)您有权以自己的名义独立发布商品信息并进行交易,并承诺从事的前述行为均真实、合法、有效,且由您对其行为独立承担责任。如发生维权、纠纷时,您对所描述的商品信息负有举证责任。您应保证其出售的商品在合理期限内具备此商品应当具备的使用性能,符合商品或其包装上注明采用的标准等,不存在危及人身财产安全的不合理危险。
(二)您有义务按约定的质量、数量、时间等提供产品及相关服务,维护甲乙双方的商誉。
(三)您不得将保证金保障服务服务交易项下的权利义务以任何方式进行转让,否则有量有权立即取消其保证金保障服务;如您存在以上转让行为,给有量造成损失的,您须向有量负全部赔偿责任。
(四)您保证当其生产经营情况等发生重大不利事件时,应立即通知有量并提交相关材料以证明重大不利事件属实,否则有量有权立即取消您的保证金保障服务;如您发生上述情况未立即通知有量,给有量造成损失的,您须向有量负全部赔偿责任。
(五)您签署本协议即意味着同意并遵守本协议、有量平台旗下网站上公示的《有量SAAS软件服务协议》、有量和有量旗下支持有量登录名登录的任意网站和软件,包括有量微店、有量微分销、蜜供小程序、买卖助理、五牛供应链供销市场等,以及后续可能开通或更新的其他网站/服务(以下合称“有量网站和软件”)的相关服务协议的所有规定及其他公示或将来可能公示的保证金保障服务规则、供应商管理规范、文件、问答等。
(六)您同意:当有量使用保证金进行先行赔付,或有量代您向分销商进行赔付时,即视为您已存在违规行为,有量有权根据有量平台旗下网站上的规则、协议等对您作相应处罚。
(七)您同意:当有量受理分销商提出的维权和赔付申请时积极配合有量,并在有量要求的期限内提供相关证据材料,以证明您与分销商交易的商品是否存在分销商提出的问题或双方的交易是否符合双方之间的约定,且您须保证其所提交的证据材料真实、合法。
六、有量平台的权利义务
(一)有量在收到您要求加入保证金保障服务的申请后,有量有权对您的申请给予审核,并在一到三个工作日内确定是否同意其申请。您同意有量有完全的权利同意或拒绝其申请。
(二)有量在收到您要求加入保证金保障服务的申请并审核同意后,可在您店铺、产品信息上加注并展示相关保证金标识及将来使用本服务时可能增加的其它特别标记。
(三)发生保证金保障服务后,如分销商发起有效的赔付申请,则有量有权依据本协议规定、分销商提供的资料和证据,独立判断确定分销商索赔是否成立;如索赔成立,有量有权在通知您后自您的保证金账户扣划,将部分或全部保证金用于向分销商进行赔付,对此有量对分销商、用户没有任何责任。
(四)您授权有量可以依据本协议、与您签署的其它协议、或保证金保障服务服务有关规则,处置您在有量平台网站的账户资金。有量基于独立判断有合理理由怀疑您可能存在损害分销商或第三人或有量利益的情况下,也有权随时取消您的保证金保障服务。
(五)若您和分销商之间发生纠纷,其中一方对有量的争议处理决定不服向争议处理司法机关提起诉讼,司法机关要求有量提供您的一般信息及纠纷调解中保留的证据的,有量依据您在本协议中的授权可以提供以上信息和证据,且有量有向该司法机关提出查看及索要案件处理信息的权利。
(六)有量使用保证金进行任何代为赔付的行为之前,将以短信和供应商后台系统通知方式告知您,并说明代为赔付原因及赔付金额。
(七)因由您违反本协议或与有量签署的其他协议构成违约而被终止服务,则有量有权将您的保证金作为违约金直接予以没收。
(八)有量依据本协议享有的权利以及获得的授权,都可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给他人。
(九)即使您加入保证金保障服务并因此与分销商发生保证金保障服务,您仍应自行承担因该交易所产生的义务和责任,包括但不限于交易履行、索赔的提出、以及赔款的支付等,有量对此没有任何的义务和责任。
七、免责、责任限制、索赔
您了解并同意,有量并非司法机构,其对交易纠纷的调查和处理完全是基于您的委托,有量无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。
您应保证自己提交的证据材料的真实性、合法性,并承担自己或分销商提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,同意自行向受益人索赔。
八、协议生效
本协议自双方签订之日起生效,于本协议第九条规定的情形出现时终止。协议终止,以保证金缴纳作为前提的有量平台相关服务即自动停止。
九、协议的终止
(一)您主动申请终止:您可以向有量提出终止提供本服务的申请,有量收到申请、同意您的申请并取消您的保证金保障服务标识后本协议即告终止。
(二)有量单方终止权:如您违反有量平台的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则、有量平台旗下网站的规则、协议,有量都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
(三)您申请加入保证金保障服务时所依据的资格条件终止。
(四)有量有权提前七天以书面形式通知您终止本协议。
(五)本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止的。
(六)无论本协议因何原因终止,就协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您仍必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,有量仍有权依据本协议的规定对您进行处理,包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的分销商索赔。
十、其他
(一)本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以有量所在地人民法院为第一审管辖法院。
(二)如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,并不影响本协议其他条款的效力,本协议其他条款仍具有法律效力。
(三)有量在您出现过失或违约行为时放弃向您主张本协议规定的权利的,不得视为有量对您的其他或以后出现的同类之过失或违约行为的弃权。
(四)本协议最终解释权及修订权归上海有量市场营销策划有限公司所有。