常见问题
- “我的网店”的免费期限是多久？
- 永久免费
- “我的网店”适合什么样的用户？
- “我的网店”特别适合刚刚开始网上销售，商品、订单数量不多，业务规模小的用户。使得您在起始阶段无需投资在网店平台上。当您的业务扩大以后，可以无缝升级到ShopEx更高端的网店平台。
- 是否允许加载自定义或自行设计的新模板？
- 网店后台提供模板修改和上传功能。
- “我的网店”对销售产品有无限制？
- 通过“我的网店”开店，您不允许销售与国家法律规定相违背的商品。如果发现，我们将会关闭您的网店；
- “我的网店”开通处理过程的页面等了几分钟也没反应，是不是出问题了？
- 因为需要为每一个网店分配单独的空间和数据库，所以开通处理过程可能需要3-5分钟时间，如果没有提示错误信息，说明没有问题，请耐心等待；
- 什么情况下，我的网店会被关闭？
- 原则上，我们并不会关闭您的网店，但如果存在如下情况，您的网店可能被关闭：
1、明显的滥用行为，不留有准确的联系方式，或者是明显恶意的注册；
2、销售与国家法律规定相违背的商品；
3、长期不登录网店后台进行管理的，目前超出3个月没有被登录管理的网店会被删除 - 因为某种原因不再使用，可否支持数据导出？
- 网店后台提供数据导出功能。如果您升级到ShopEx更高端的网店平台，我们将免费为您迁移数据。
- “我的网店”程序是否会升级？
- ShopEx一直不断完善和改进网上商店系统。我们也会及时升级“我的网店”到最新版本。
- “我的网店”和ShopEx是什么关系？
- “我的网店”是ShopEx旗下免费开店平台，使用ShopEx网店系统和专用主机，其服务内容由ShopEx官方提供。
